Szkolenia
Szkolenia dla kadry zarządzającej
Programy rozwojowe dla menadżerów, liderów i osób odpowiedzialnych za zarządzanie zespołami, procesami oraz relacjami z klientami.
Zakres szkolenia
- AKADEMIA MENADŻERA MŚP. Rozwój uniwersalnych kompetencji menadżerskich w przedsiębiorstwie – zestaw narzędzi doskonalenia organizacji w zakresie skuteczności menadżerskiej.
- AKADEMIA MENADŻERA MŚP. Rozwój uniwersalnych kompetencji menadżerskich w przedsiębiorstwie – kształtowanie wizerunku, zarządzanie relacjami z klientami, radzenie sobie ze stresem, rozwiązywanie problemów, efektywna komunikacja i negocjowanie.
- AKADEMIA MENADŻERA MŚP. Rozwój uniwersalnych kompetencji menadżerskich w przedsiębiorstwie – określanie celów i priorytetów, zarządzanie zmianą i relacjami z klientami oraz rozwiązywanie problemów.
- AKADEMIA MENADŻERA MŚP. Rozwój uniwersalnych kompetencji menadżerskich w przedsiębiorstwie – zestaw narzędzi doskonalenia przywódczych kompetencji pracowników organizacji.
- AKADEMIA MENADŻERA MŚP. Rozwój uniwersalnych kompetencji menadżerskich w przedsiębiorstwie – zestaw narzędzi doskonalenia pracowników organizacji.
- Systemy Sterowania Rozmową.
- Techniki wywierania wpływu.
Obszary tematyczne Akademii Menadżera
- Określanie celów i priorytetów.
- Analiza strategiczna.
- Kształtowanie wizerunku.
- Przedsiębiorczość i innowacyjność.
- Prowadzenie działalności gospodarczej — obszar prawny i administracyjny.
- Zarządzanie jakością, finansami, procesami, zmianą i wiedzą.
- Zarządzanie relacjami z klientami.
- Rozwiązywanie konfliktów i podejmowanie decyzji.
- Radzenie sobie ze stresem i rozwiązywanie problemów.
- Inspirowanie i budowanie zaangażowania.
- Budowanie relacji ze współpracownikami.
- Kształtowanie kultury organizacyjnej.
- Tworzenie i upowszechnianie wizji.
- Pozyskiwanie, ocena, rozwój i motywowanie pracowników.
- Delegowanie zadań i uprawnień.
- Efektywna komunikacja, negocjowanie i prezentacja.
- Wyszukiwanie, analiza i wykorzystanie informacji.
- Wykorzystanie technologii IT w procesie komunikacji.